售后服务

技术支持
技术支持
技术支持 技术支持
售后服务
售后声明
符合法规:
根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国 消费者权益保护法》制定本规定。顾客在产品有效期内,如出现质量瑕疵,可享受免费维修或更换产品等售后服务。
服务对象:
适用于所有使用康盈半导体产品之消费者个人、终端客户。
售后期限
嵌入式存储芯片产品:
产品售后期一年,自出售之日起算
固态硬盘产品:
产品售后期三年,自出售之日起算
移动存储卡类产品:
产品售后期三年,自出售之日起算
内存模组:
产品售后期一年,自出售之日起算
售后限制
售后不适用于以下情况:
(1) 未按说明及预定功能和环境使用本产品;
(2) 因使用第三方产品、软件而导致的任何故障或缺陷;
(3) 因安装不当、过程损坏、非康盈半导体授权维修或因事故导致的任何故障;
(4) 康盈半导体经证实后,确定您违反本协议的任何其他情况。
注意事项
1.储存功能之产品,请于送修前先将产品内的原有资料自行备份留存,康盈半导体不保证维修致使原有资料的完整性;
2.部分产品维修是采用备品更换方式,故维修后产品可能非原本之送修品;
3.作为套件一部分购买的产品,需要退回完整的套件,才符合保修规定。
联系我们
请填写以下信息,我们会以最快速度给予回复
您的姓名
您的职位
您的公司 *
您的邮箱 *
您的电话 *
贵司产品 *
咨询产品 *
需求描述 *
同意康盈半导体据隐私政策处理我的数据*—— 隐私条款
技术支持
您可以通过邮件、电话、公众号留言等方式与我们联系
微信支持
扫描微信二维码
欢迎通过微信向我们反馈售后问题,我们将第一时间给您反馈
邮件支持
kowin@kowin.com.cn
欢迎通过邮件向我们反馈售后问题,我们将第一时间给您反馈
电话支持
国内服务热线:0755-86969756
欢迎通过电话向我们反馈售后问题,我们将第一时间给您反馈